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Ho un problema con la merce ricevuta (prodotti mancanti, errati o danneggiati)

 In caso di un ordine con prodotti danneggiati, mancanti, o errati;

  • come prima cosa, nel caso in cui si dovesse ricevere un pacco risultante aperto, danneggiato o palesemente manomesso, è importantissimo che il Cliente lo accetti con riserva. Solo  in questo modo potremmo rivalerci nei confronti del Corriere.
  • quindi, verificare che la spedizione non abbia subito manomissioni (pacco che presenta nastro adesivo all'esterno)
  • consultare sull'area utente il documento d'acquisto del tuo ordine e verificare che tutto corrisponda
  • inviare immediatamente comunicazione a ordini@svapoindustry.it

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