Ho un problema con la merce ricevuta (prodotti mancanti, errati o danneggiati)
In caso di un ordine con prodotti danneggiati, mancanti, o errati;
- come prima cosa, nel caso in cui si dovesse ricevere un pacco risultante aperto, danneggiato o palesemente manomesso, è importantissimo che il Cliente lo accetti con riserva. Solo in questo modo potremmo rivalerci nei confronti del Corriere.
- quindi, verificare che la spedizione non abbia subito manomissioni (pacco che presenta nastro adesivo all'esterno)
- consultare sull'area utente il documento d'acquisto del tuo ordine e verificare che tutto corrisponda
- inviare immediatamente comunicazione a ordini@svapoindustry.it
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